BANDA ACEH – Kapolda Aceh Irjen Pol Drs. Marzuki Ali Basyah, M.M. memberikan pengarahan kepada jajaran pegawai Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Banda Aceh di Lampriet, Kota Banda Aceh, Jumat (13/3/2026).
Dalam arahannya, Kapolda menekankan pentingnya pemahaman aparatur negara terhadap karakteristik sosial dan budaya masyarakat Aceh sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat sinergi kelembagaan antara Polda Aceh dan instansi perpajakan.
Kapolda Aceh mengatakan bahwa pemahaman terhadap kearifan lokal merupakan faktor penting dalam mendukung kelancaran pelaksanaan tugas pelayanan kepada masyarakat, termasuk dalam bidang perpajakan.
“Pendekatan yang menghargai nilai budaya, adat istiadat, serta norma sosial masyarakat Aceh akan memudahkan aparatur negara membangun komunikasi dan kepercayaan publik,” ujar Kapolda.
Ia menjelaskan, sebagian besar pegawai pajak yang bertugas di Aceh berasal dari luar daerah. Karena itu, pemahaman mengenai karakter masyarakat Aceh menjadi bekal penting agar aparatur negara dapat menjalankan tugas secara efektif sekaligus diterima dengan baik oleh masyarakat.
Sebagai putra daerah Aceh, Kapolda juga menyampaikan bahwa masyarakat Aceh dikenal memiliki karakter religius, menjunjung tinggi adat istiadat, serta memiliki sensitivitas yang kuat terhadap norma sosial dan budaya.
Oleh sebab itu, pendekatan yang humanis, komunikatif, serta menghargai nilai-nilai lokal menjadi kunci dalam membangun hubungan yang baik antara aparatur negara dan masyarakat.
Selain memberikan pemahaman mengenai karakteristik masyarakat Aceh, kegiatan tersebut juga menegaskan adanya kerja sama yang baik antara Polda Aceh dan KPP Pratama Banda Aceh dalam mendukung pelaksanaan tugas-tugas negara di daerah.
Kapolda menegaskan bahwa pihak kepolisian siap memberikan dukungan terhadap upaya peningkatan pelayanan dan kepatuhan perpajakan di Aceh, terutama dalam menjaga situasi keamanan dan ketertiban masyarakat yang kondusif.
Menurutnya, sinergi antara aparat kepolisian dan instansi perpajakan sangat penting untuk memastikan seluruh program pelayanan publik dapat berjalan optimal serta mendapatkan dukungan dari masyarakat.
Melalui kegiatan tersebut diharapkan para pegawai pajak dapat semakin memahami dinamika sosial masyarakat Aceh dan mampu menjalankan tugas pelayanan secara lebih adaptif, sehingga upaya peningkatan kesadaran dan kepatuhan perpajakan masyarakat dapat terus ditingkatkan seiring terjaganya stabilitas keamanan di daerah.(*)
