Meulaboh – Peningkatan pelayanan terbaik yang dilakukan oleh Perusahaan Milik Daerah PDAM Tirta Meulaboh mulai lancar melakukan suplai Air Bersih kepada pelanggan di wilayah kota Meulaboh setelah PJ Bupati Aceh Barat Drs Mahdi Efendi melakukan tinjau Perusahaan milik daerah serta melakukan evaluasi manajemen perusahaan air minum yang terletak dijalan Purnama Meulaboh Aceh Barat.
Keluhan masyarakat terkait air bersih saat ini sudah tertangani dengan baik setelah dilakukan operasional kembali 3 pompa air dari 5 pompa PDAM yang rusak.
Direktur PDAM Meulaboh, Said Jauhari kepada Wartawan mengatakan Hasil koordinasi kita dengan pimpinan Pj Bupati Aceh Barat, kita diminta untuk bekerja optimal dalam penyuplai Air bersih kepada pelanggan hal ini selain menjadi tugas utama PDAM Meulaboh juga tanggung jawab moral bersama untuk menyalurkan air bersih.
“Alhamdulillah, kita sudah operasikan sebanyak 3 pompa air untuk penyuplai air kepada 4700 pelanggan, dengan kondisi air bersih dan bening, ini tidak terlepas dari kontrol langsung Pj Bupati Aceh Barat atas Manajemen PDAM yang sempat dikeluhkan oleh pelanggan beberapa waktu yang lalu,tidak ada air karena rusaknya pompa PDAM Meulaboh produksi desa Lapang ” Direktur PDAM Meulaboh, Said Jauhari kepada Wartawan,di Meulaboh sabtu (04/03/2023).
Selain itu Direktur baru terus juga melakukan evaluasi tehnis agar kendala resiko penyuplai air bersih tidak terganggu karena kebutuhan akan air sangat penting.
“Kami juga sedang melakukan pendataan tehnis seperti pipa bocor dan tenaga tehnis di lapangan seperti meteran di rumah pelanggan pendataan ulang, serta instalasi pasang baru.” Tuturnya.
Selaku perusahaan plat merah pihak PDAM juga akan membuka layanan pelaporan pelanggan agar kendala yang dirasakan pelanggan dapat tertangani dengan cepat, oleh TRC Tim Reaksi Cepat PDAM.
“Operator layanan laporan pelanggan akan kita aktifkan kembali, supaya keluhan pelanggan dapat tertangani dengan baik, InsyaAllah berkat dukungan penuh, PJ Bupati Aceh Barat, khusus pelanggan PDAM Meulaboh dapat mendapatkan suplai air sesuai dengan harapan,” Tuturnya.
Selain itu menghadapi bulan suci Ramadhan tahun ini PDAM Meulaboh, bekerja optimal agar air dapat terpenuhi sesuai dengan kebutuhan pelanggan, dengan prinsip PDAM Meulaboh akan memberikan layanan terbaik dan berstandar.
“Dukungan semua pihak terhadap PDAM sangat kami butuhkan agar perusahaan ini bisa mandiri dalam menjalankan operasionalnya, selain itu dibulan Ramadhan kita juga memantau secara intensif agar tidak ada kendala saat masyarakat membutuhkan air untuk beribadah.” Jelasnya.
Sementara itu Marwan salah seorang pelanggan PDAM Meulaboh mengakui dalam beberapa hari ini suplai air sudah baik.
“Air sudah bagus, semoga PDAM dapat memberikan layanan terbaik, semoga tidak ada lagi air keruh yang kami dapatkan, ” Ucapnya.
Masyarakat berharap PDAM Meulaboh dapat memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya. (*)
