Aceh Besar — Bupati Aceh Besar, Muharram Idris, menegaskan komitmen pemerintah daerah dalam mendorong peningkatan kinerja dan kualitas pelayanan publik, khususnya di sektor penyediaan air bersih melalui PDAM Tirta Mountala.
Hal tersebut disampaikan usai menghadiri kegiatan halal bihalal bersama jajaran direksi dan karyawan PDAM Tirta Mountala di kantor pusat perusahaan tersebut, Kamis (26/3/2026).
Dalam arahannya, Bupati yang akrab disapa Syech Muharram menekankan perlunya pembenahan menyeluruh, baik dari sisi pelayanan kepada masyarakat maupun penguatan tata kelola internal perusahaan.
“Pelayanan air bersih merupakan kebutuhan dasar masyarakat. Karena itu, PDAM harus mampu memberikan layanan yang lebih baik, responsif, dan profesional,” ujar Muharram.
Ia menilai, peningkatan kualitas layanan harus menjadi prioritas utama, seiring dengan tuntutan masyarakat yang semakin tinggi terhadap akses air bersih yang layak dan berkelanjutan.
Selain itu, Bupati juga menyoroti pentingnya efisiensi operasional, termasuk upaya menekan kebocoran jaringan serta meningkatkan optimalisasi pendapatan melalui sistem penagihan yang lebih efektif.
“Perlu langkah konkret dalam mengurangi kebocoran dan memperbaiki pengelolaan administrasi, termasuk penagihan yang belum optimal. Ini penting agar kinerja perusahaan semakin sehat dan berkelanjutan,” tegasnya.
Muharram juga menyampaikan harapannya kepada Pelaksana Tugas Direktur Utama PDAM Tirta Mountala, Yusmadi, untuk mampu menghadirkan perubahan signifikan dalam peningkatan kinerja dan pelayanan.
“Di bawah kepemimpinan Plt Dirut saat ini, kita berharap ada terobosan nyata yang berdampak langsung pada peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat,” katanya.
Ia menegaskan, Pemerintah Kabupaten Aceh Besar akan terus memberikan dukungan penuh terhadap upaya pembenahan dan penguatan PDAM Tirta Mountala agar mampu menjadi perusahaan daerah yang profesional, mandiri, dan berorientasi pada pelayanan publik.
Momentum halal bihalal tersebut juga diharapkan menjadi sarana memperkuat kebersamaan, integritas, serta semangat kerja seluruh jajaran PDAM dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Ini menjadi titik awal untuk memperkuat komitmen bersama dalam menghadirkan layanan air bersih yang semakin optimal bagi masyarakat Aceh Besar,” pungkasnya.
Dengan sinergi antara pemerintah daerah dan manajemen perusahaan, diharapkan kualitas layanan air bersih di Aceh Besar terus meningkat dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat secara menyeluruh. (*)
